1.- El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con MARKETING EVENTOS Y PROTOCOLO SL  a través del correo electrónico en la siguiente dirección:administracion@rosarioberrocal.com y desistir de la compra en un plazo no superior a catorce (14) días hábiles, contados a partir de la recepción del producto. 

2.- El desistimiento conlleva a la devolución mediante un vale por el importe pagado sin fecha de caducidad. La emisión del cupón devolución se le enviará al cliente por correo electrónico por el importe para canjear en la tienda online.

3.- Se negará el desistimiento cuando el producto se haya fabricado expresamente, como son los tocados, sombreros o cualquier tipo de complementos o con un color personalizado para el cliente, puesto que, debido a su naturaleza, no es obligada su devolución.

4.- Los costes de las devoluciones correrán a cargo del cliente.